Déclarer un sinistre
Nous traitons votre dossier en 48 heures en moyenne. Déclarez en ligne ou contactez-nous directement.
Comment ça marche ?
01
Déclarez
Remplissez le formulaire en ligne ou appelez-nous.
02
Documents
Envoyez photos et pièces justificatives.
03
Traitement
Un expert analyse votre dossier sous 48h.
04
Règlement
Recevez votre indemnisation.
Documents à préparer
Votre numéro de police d'assurance
Photos de l'incident ou des dommages
Rapport de police (si applicable)
Factures ou devis de réparation
Certificats médicaux (sinistre santé)
Pièce d'identité du titulaire
Questions fréquentes
Quel est le délai de traitement ?▾
La majorité des sinistres sont traités en 48 heures. Les cas complexes peuvent prendre jusqu'à 2 semaines.
Puis-je suivre mon dossier en ligne ?▾
Oui, connectez-vous à votre espace client pour voir le statut en temps réel de votre dossier.
Combien de temps ai-je pour déclarer ?▾
Vous avez 5 jours ouvrables après l'incident pour déclarer un sinistre. Plus tôt vous déclarez, plus vite nous traitons.
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Notre équipe est disponible 24/7 pour vous accompagner.